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作为渠道来讲,渠道就是与美容院的合作,目前来说有开放式的医疗美容机构的渠道营销,也有封闭式的医疗美容机构的渠道营销,我今天给大家讲的就是开放式的医疗美容机构的拓客渠道营销。

医美渠道合作拓客营销方法

     开放式渠道营销指的是多渠道发展,不是单纯的网络营销也不是单纯的渠道营销。



     我一直是从事开放式医疗美容机构的渠道营销,如果我们选择单一的渠道营销的话,可能慢慢的会越来越少,开放式的会越来越多,开放式医疗美容机构的渠道营销我们需要注意的是什么?



     第一,如果是一家开放式的医疗美容机构,我们从事网络、从事自媒体、从事医美,那么我们要选择做渠道的话,那么我们代表着我们的顾客可以通过很多种渠道去了解到我们的机构,现在来讲的话,五年之前做渠道跟现在做渠道有很大的差别,现在的顾客能够通过很多种媒体去搜索到机构。



     这就带来我们做渠道的一个顾客询价,以及线上线下以及美容院老板铺垫的价格不铺垫的项目不是太统一。



     询价这一方面比方说网络顾客来讲的话,通过百度搜索等等一系列,我们就是一个区间价,没有说一个固定的价格,包括市场部的也是一样,就是需要有洪迈系统,洪迈系统有一个可以规避,就是说网络部的顾客接到市场部的顾客询价的时候,只要拿到一个电话号码就可以立马与市场部联通,但是我们报价一定要走区间价。



     如果我们既做市场又做网络又做自媒体又做直客的话,如果我们做渠道的话,爆客大师拓客营销还有一个问题,她在我们医院来了以后,她签完单了以后,当然我们很多机构它做到了楼层分离,当然还有很多机构它不能够做楼层分离,那它就会有一个串价的过程。



     如果我们选择做渠道,那么我们一定要有一个过硬的技术。所以说如果我们要考虑做渠道的话,那么我们就一定要解决五个问题,首先第一个就是要有一定过硬的技术。

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     关于询价的问题上,我们要在沟通技巧上达到统一。如果选择做网络又选择做地媒又选择做美容院转诊的话,你需要去考虑的问题主要在于市场的内部员工培训、网络部的内部培训、如何线上去沟通、如何去报价、如何去解决顾客非要价格而你又不能给价格的培训。爆客大师专注门店拓客营销。



     分配机制这方面也是根据每家医院不同的方式来选择一个合理的分配机制,如果出现美容院的顾客与网络部撞单,在这种情况下市场部的员工以及网络部的线上咨询人员都要能够享受到一定的利润,享受到自己应得的的那部分,这个才会不起很多的冲突。



     为什么说网络部的客服流程和市场部的客服流程不一样呢?因为网络部的顾客不涉及到第三方,而市场部的顾客它涉及到第三方,如果不能有一个很好的客服流程的话,我们的顾客首先有几种。市场部的顾客初诊成交以后,要么就是市场部的完全自己跟,但是顾客达不到很好的售后效果,如果说你的机构机制够健全,你有客服部,那么就是说市场部的顾客过来以后,由客服人员来跟进的话,以市场部的顾客自己跟和客服部跟进的话效果完全是不一样的。



     以我多年的市场经验来讲,我认为做医疗美容市场比做其他行业的市场有很多的不同点,爆客大师,比如说做医疗美容的渠道我认为初期业务员能够吃苦很关键。



     首先我们肯定要去大量的扫街,比如说这个城市有五百家美容院,我必须把这五百家美容院全部给收集上来,那么之后我才能够从这里面优胜劣汰选取一批能够与我合作的机构。所以说我们如果说一家医院要是做市场,团队很重要!



     现在很多机构最大的问题就是拓进来的店留不住。

     如果说我们前期没有任何很好的办法,那就是大量的扫街,爆客大师通常来讲就是业务员做地推,带上你的名片、带上你医院的杂志,告诉每一家的美容院我是哪几机构的医院,你以后很有可能会与我合作,就是不能够,所以你去开发任何一家美容院都相当于去挖墙脚。





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